GESTÃO E GOVERNANÇA EM TI
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Sobre este curso
Retrospectiva Histórica do setor de tecnologia nas organizações e o novo cenário de governança em TI; A importância do planejamento estratégico de TI para a melhoria das organizações. Principais Metodologias de Governança em TI; Frameworks de Governança em TI COBIT e ITIL; Gestão de contratos em TI e Acordos de nível de serviço.
Plano de Aula
1. Conceitos de gestão e governança de TI2. A gestão de tecnologia da informação
3. Planejamento estratégico de TI
4. Estratégia, governança e desempenho
5. Metodologias de governança em TI
6. COBIT
7. ITIL
8. Modelos de sourcing
9. Gerenciamento de contratos
10. Acordos de nível de serviço
Bibliografia
FERNANDES, Aguinaldo Aragon. ABREU, Vladimir Ferraz de. Implantando a governança em TI: da estratégia à gestão de processo e serviços. Rio de Janeiro: Brasport, 2014.
DINSMORE, Paul Campbell. EPG Enterprise Project Governance: Governança Corporativa de Projetos. Rio de janeiro: Brasport, 2015.
OLIVEIRA, Fátima Bayaam. Tecnologia da Informação e da comunicação: a busca de uma visão ampla e estruturada. São Paulo: Pearson Prentice Hall: Fundação Getúlio Vargas,2007.
ALBERTIN, Rosa Maria De Moura; ALBERTIN, Alberto Luiz. Tecnologia informação e desempenho empresarial, Atlas, 2016.
REZENDE, Denis Alcides. Planejamento de Sistemas de Informação E Informática Atlas,2016
LUNA. Alexandre. Implantando Governança Ágil ManGve. Rio de Janeiro: Brasport, 2011
ANSUR, Ricardo. Governança de TI: metodologia, frameworks e melhores práticas. Rio de Janeiro: Brasport,2007
Conteúdo
GESTÃO E GOVERNANÇA EM TI
31 Partes
Livro: Gestão e Governança em TI
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Conceitos de gestão e governança de TI - parte 01
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Conceitos de gestão e governança de TI - parte 02
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Conceitos de gestão e governança de TI - parte 03
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A gestão de tecnologia da informação - parte 01
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A gestão de tecnologia da informação - parte 02
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A gestão de tecnologia da informação - parte 03
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Planejamento estratégico de TI - parte 01
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Planejamento estratégico de TI - parte 02
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Planejamento estratégico de TI - parte 03
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Estratégia, governança e desempenho - parte 01
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Estratégia, governança e desempenho - parte 02
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Estratégia, governança e desempenho - parte 03
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Metodologias de governança em TI - parte 01
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Metodologias de governança em TI - parte 02
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Metodologias de governança em TI - parte 03
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COBIT - parte 01
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COBIT - parte 02
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COBIT - parte 03
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ITIL - parte 01
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ITIL - parte 02
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ITIL - parte 03
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Modelos de sourcing - parte 01
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Modelos de sourcing - parte 02
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Modelos de sourcing - parte 03
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Gerenciamento de contratos - parte 01
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Gerenciamento de contratos - parte 02
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Gerenciamento de contratos - parte 03
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Acordos de nível de serviço - parte 01
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Acordos de nível de serviço - parte 02
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Acordos de nível de serviço - parte 03
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