GESTÃO SECRETARIAL
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EID
Sobre este curso
O processo de gestão secretarial. Ética, valores e normas. Relação entre o código de ética profissional e a responsabilidade moral na execução. Técnicas de apresentação pessoal e oratória. O secretariado executivo e a ciência da informação. A gestão e os recursos da informação. Sistema de gestão. Abordagem da competência interpessoal em suas diversas dimensões. Capital intelectual.
Plano de Aula
1. Entendendo a gestão secretarial
2. Técnicas de apresentação pessoal e oratória
3. O secretariado executivo e a ciência da informação
4. O profissional de secretariado na posição de gestor
5. A competência interpessoal em suas diversas dimensões
Bibliografia
AZEVEDO, Ivanize; COSTA,
Sylvia I. Secretária: um guia prático. 4. ed. São Paulo: SENAC, 2002.
DURANTE, Daniela Giareta;
FÁVERO, Altair Alberto. Gestão secretarial: formação e atuação profissional.
Passo Fundo: Editora UPF, 2009.
CARVALHO, Antonio Pires de
(org.). Talentos brasileiros do Secretariado Executivo. São Paulo: D` Livros,
2004.
EDMÉA, Garcia Neiva; SILVIA,
DElia Elizabete. As novas competências do profissional de secretariado. 2. ed.
São Paulo: IOB, 2009.
MEDEIROS, João Bosco;
HERNANDES Sonia. Manual da secretária: técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas,
2006.
VEIGA, Denize Rachel. Guia de
Secretariado: técnicas e comportamento: São Paulo: Érica, 2007. GUIMARÃES,
Márcio Eustáquio. O livro azul da secretária moderna. São Paulo: Érica, 1999.
MMAZULO, Roseli; LIENDE,
Sandra Cristina. Secretária: A Rotina gerencial, habilidades comportamentais e
plano de carreira. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2010.
Sylvia I. Secretária: um guia prático. 4. ed. São Paulo: SENAC, 2002.
DURANTE, Daniela Giareta;
FÁVERO, Altair Alberto. Gestão secretarial: formação e atuação profissional.
Passo Fundo: Editora UPF, 2009.
CARVALHO, Antonio Pires de
(org.). Talentos brasileiros do Secretariado Executivo. São Paulo: D` Livros,
2004.
EDMÉA, Garcia Neiva; SILVIA,
DElia Elizabete. As novas competências do profissional de secretariado. 2. ed.
São Paulo: IOB, 2009.
MEDEIROS, João Bosco;
HERNANDES Sonia. Manual da secretária: técnicas de trabalho. São Paulo: Atlas,
2006.
VEIGA, Denize Rachel. Guia de
Secretariado: técnicas e comportamento: São Paulo: Érica, 2007. GUIMARÃES,
Márcio Eustáquio. O livro azul da secretária moderna. São Paulo: Érica, 1999.
MMAZULO, Roseli; LIENDE,
Sandra Cristina. Secretária: A Rotina gerencial, habilidades comportamentais e
plano de carreira. São Paulo: Editora Senac São Paulo, 2010.
Conteúdo
GESTÃO SECRETARIAL
16 Partes
Livro: Gestão Secretarial
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Entendendo a gestão secretarial - seção 01
-
Entendendo a gestão secretarial - seção 02
-
Entendendo a gestão secretarial - seção 03
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Técnicas de apresentação pessoal e oratória - seção 01
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Técnicas de apresentação pessoal e oratória - seção 02
-
Técnicas de apresentação pessoal e oratória - seção 03
-
O secretariado executivo e a ciência da informação - seção 01
-
O secretariado executivo e a ciência da informação - seção 02
-
O secretariado executivo e a ciência da informação - seção 03
-
O profissional de secretariado na posição de gestor - seção 01
-
O profissional de secretariado na posição de gestor - seção 02
-
O profissional de secretariado na posição de gestor - seção 03
-
A competência interpessoal em suas diversas dimensões - seção 01
-
A competência interpessoal em suas diversas dimensões - seção 02
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A competência interpessoal em suas diversas dimensões - seção 03
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