MÉTRICA E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
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Sobre este curso
Processos de avaliação de desempenho. Modelos de avaliação de desempenho. Avaliação das necessidades de informações e de conhecimento. Discussão de métricas e indicadores de desempenho. Plano de sistema de avaliação de desempenho. Avaliação da implementação e plano de desempenho.
Plano de Aula
1. Desempenho organizacional: métricas e indicadores
2. Indicadores de desempenho na organização
3. Balanced Scorecard
4. Indicadores de desempenho ambientais, sociais e de governança
5. Implantação de um sistema de avaliação de desempenho
Bibliografia
ASSAF NETO. Valuation: Métricas de valor & avaliação de empresas.
São Paulo: Atlas, 2014.
BREALEY, Richard A.; MYERS, Stewart C.; ALLEN, Franklin. Princípios de
finanças corporativas.10. ed.. São Paulo: McGraw-Hill Bookman, 2013.
CAMPOS, Vicente Falconi. TQC: Controle da Qualidade Total no estilo
japonês. 9. ed. Nova Lima: Editora Falconi. 2014.
CAXITO, Fabiano. Produção: Fundamentos e processos. Curitiba: IESDE,
2019.
FERREIRA, H.; CASSIOLATO, M.; GONZALEZ, R. Uma experiência de
desenvolvimento metodológico para avaliação de programas: o modelo lógico do
programa segundo tempo. Texto para discussão 1369. Brasília: IPEA, 2009.
FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE. Indicadores de desempenho. Estruturação
do Sistema de Indicadores Organizacionais. 3. ed. São Paulo: Fundação Nacional
da Qualidade, 2012.
KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A execução premium. 1. ed. São
Paulo: GEN Atlas, 2008.
KOTLER, P. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2012
SCHMIDT, Paulo; SANTOS, José Luiz; MARTINS, Marco Antonio. Avaliação de
empresas: foco na análise de desempenho para o usuário interno - teoria e
prática. São Paulo: Atlas, 2006.
SILVA, E. S. O Balanced Scorecard (BSC) e os
indicadores de gestão. Porto: Grupo Editorial Vida Económica, 2017.
São Paulo: Atlas, 2014.
BREALEY, Richard A.; MYERS, Stewart C.; ALLEN, Franklin. Princípios de
finanças corporativas.10. ed.. São Paulo: McGraw-Hill Bookman, 2013.
CAMPOS, Vicente Falconi. TQC: Controle da Qualidade Total no estilo
japonês. 9. ed. Nova Lima: Editora Falconi. 2014.
CAXITO, Fabiano. Produção: Fundamentos e processos. Curitiba: IESDE,
2019.
FERREIRA, H.; CASSIOLATO, M.; GONZALEZ, R. Uma experiência de
desenvolvimento metodológico para avaliação de programas: o modelo lógico do
programa segundo tempo. Texto para discussão 1369. Brasília: IPEA, 2009.
FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE. Indicadores de desempenho. Estruturação
do Sistema de Indicadores Organizacionais. 3. ed. São Paulo: Fundação Nacional
da Qualidade, 2012.
KAPLAN, Robert S.; NORTON, David P. A execução premium. 1. ed. São
Paulo: GEN Atlas, 2008.
KOTLER, P. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2012
SCHMIDT, Paulo; SANTOS, José Luiz; MARTINS, Marco Antonio. Avaliação de
empresas: foco na análise de desempenho para o usuário interno - teoria e
prática. São Paulo: Atlas, 2006.
SILVA, E. S. O Balanced Scorecard (BSC) e os
indicadores de gestão. Porto: Grupo Editorial Vida Económica, 2017.
Conteúdo
MÉTRICA E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
42 Partes
Livro: Métrica e Avaliação de Desempenho
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Apresentação
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Desempenho organizacional: métricas e indicadores - seção 01
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Desempenho organizacional: métricas e indicadores - seção 02
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Desempenho organizacional: métricas e indicadores - seção 03
-
Desempenho organizacional: métricas e indicadores - seção 04
-
Desempenho organizacional: métricas e indicadores - seção 05
-
Desempenho organizacional: métricas e indicadores - atividade 01
-
Desempenho organizacional: métricas e indicadores - atividade 02
-
Desempenho organizacional: métricas e indicadores - atividade 03
-
Indicadores de desempenho na organização - seção 01
-
Indicadores de desempenho na organização - seção 02
-
Indicadores de desempenho na organização - seção 03
-
Indicadores de desempenho na organização - seção 04
-
Indicadores de desempenho na organização - seção 05
-
Indicadores de desempenho na organização - atividade 01
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Indicadores de desempenho na organização - atividade 02
-
Indicadores de desempenho na organização - atividade 03
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Balanced Scorecard - seção 01
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Balanced Scorecard - seção 02
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Balanced Scorecard - seção 03
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Balanced Scorecard - seção 04
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Balanced Scorecard - seção 05
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Balanced Scorecard - atividade 01
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Balanced Scorecard - atividade 02
-
Balanced Scorecard - atividade 03
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Indicadores de desempenho ambientais, sociais e de governança - seção 01
-
Indicadores de desempenho ambientais, sociais e de governança - seção 02
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Indicadores de desempenho ambientais, sociais e de governança - seção 03
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Indicadores de desempenho ambientais, sociais e de governança - seção 04
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Indicadores de desempenho ambientais, sociais e de governança - seção 05
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Indicadores de desempenho ambientais, sociais e de governança - atividade 01
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Indicadores de desempenho ambientais, sociais e de governança - atividade 02
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Indicadores de desempenho ambientais, sociais e de governança - atividade 03
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Implantação de um sistema de avaliação de desempenho - seção 01
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Implantação de um sistema de avaliação de desempenho - seção 02
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Implantação de um sistema de avaliação de desempenho - seção 03
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Implantação de um sistema de avaliação de desempenho - seção 04
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Implantação de um sistema de avaliação de desempenho - seção 05
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Implantação de um sistema de avaliação de desempenho - atividade 01
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Implantação de um sistema de avaliação de desempenho - atividade 02
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Implantação de um sistema de avaliação de desempenho - atividade 03
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