NORMALIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE
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Sobre este curso
Normalização nacional e internacional. Série de normas ISO 9.000 e o Sistema de Gestão da Qualidade pela NBR ISO 9.001. Sistemas de gestão integrados. Normalização especificamente aplicada aos setores de alimentos, automotivas e da construção civil. Lean Manufacturing e as metodologias ágeis como pilares do sistema de gestão da qualidade. Gestão da mudança e cultura organizacional sob a ótica do sistema de gestão da qualidade.
Plano de Aula
1. Normalização nacional e internacional2. Normas ISO 9.000 e NBR ISO 9.001
3. Sistema de gestão integrado
4. Normalizações específicas
5. Lean Manufacturing e metodologias ágeis
6. Gestão da mudança, da cultura organizacional e da qualidade
Bibliografia
ABNT. ABNT BR ISO 16001: Responsabilidade social. Sistema de gestão. Requisitos. Rio de Janeiro: ABNT, 2012.
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ABNT. ABNT BR ISO 9000: Sistemas de gestão da qualidade. Fundamentos e vocabulário. Rio de Janeiro: ABNT, 2015.
ABNT. ABNT NBR ISO 9001:2015, Sistemas de gestão da qualidade. Requisitos. Rio de Janeiro: ABNT, 2015.
ABNT. ABNT BR ISO 45001: Sistemas de gestão de saúde e segurança ocupacional. Requisitos com orientação para uso. Rio de Janeiro: ABNT, 2018.
ABNT. ABNT BR ISO 19011: Diretrizes para auditoria de sistemas de gestão. Rio de Janeiro: ABNT, 2019.
ABNT. ABNT BR ISO 9004: Gestão da qualidade. Qualidade de uma organização. Orientação para alcançar o sucesso sustentado. Rio de Janeiro: ABNT, 2019.
BALLESTERO-ALVAREZ, Maria Esmeralda. Gestão de qualidade, produção e operações. São Paulo: Atlas, 2010.
DENNIS, Pascal. Fazendo acontecer a coisa certa. Um guia de planejamento e execução para líderes. São Paulo: Lean Institute Brasil, 2007.
INTERNATIONAL AUTOMOTIVE TASK FORCE. IATF 16949:2016. Norma de sistema de gestão da qualidade automotiva, requisitos de sistema de gestão da qualidade para as organizações de produção automotiva e peças de reposição, 2016.
JUNIOR, Isnard Marshall; QUINTELLA, Odair Mesquita; ROCHA, Alexandre Varanda; MOTA, Edmarson Bacelar. Gestão da qualidade e processos. 1. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2012.
LOBO, Renato Nogueirol; SILVA, Damião Limeira da. Gestão da qualidade: diretrizes, ferramentas, métodos e normatização. São Paulo: Erica, 2014.
OAKLAND, John S. Gerenciamento da qualidade total. São Paulo: Nobel, 1994
OLIVEIRA, Alexandre Alberto Leite. BECKERT, Mara Cesário Pereira. JOHANN, Silvio Luiz. MOREIRA. Vera Susana Lassance. Gestão da mudança e cultura organizacional. São Paulo: FGV, 2015.
PALADINI, Edson Pacheco. Gestão da qualidade. Teoria e prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
Conteúdo
NORMALIZAÇÃO E CERTIFICAÇÃO DA QUALIDADE
39 Partes
Livro: Normalização e Certificação da Qualidade
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Apresentação
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Normalização nacional e internacional - seção 01
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Normalização nacional e internacional - seção 02
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Normalização nacional e internacional - seção 03
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Normalização nacional e internacional - atividade 01
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Normalização nacional e internacional - atividade 02
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Normalização nacional e internacional - atividade 03
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Normas ISO 9.000 e NBR ISO 9.001 - seção 01
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Normas ISO 9.000 e NBR ISO 9.001 - seção 02
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Normas ISO 9.000 e NBR ISO 9.001 - seção 03
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Normas ISO 9.000 e NBR ISO 9.001 - atividade 01
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Normas ISO 9.000 e NBR ISO 9.001 - atividade 02
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Normas ISO 9.000 e NBR ISO 9.001 - atividade 03
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Sistema de gestão integrado - seção 01
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Sistema de gestão integrado - seção 02
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Sistema de gestão integrado - seção 03
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Sistema de gestão integrado - seção 04
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Sistema de gestão integrado - atividade 01
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Sistema de gestão integrado - atividade 02
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Sistema de gestão integrado - atividade 03
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Normalizações específicas - seção 01
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Normalizações específicas - seção 02
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Normalizações específicas - seção 03
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Normalizações específicas - atividade 01
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Normalizações específicas - atividade 02
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Normalizações específicas - atividade 03
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Lean Manufacturing e metodologias ágeis - seção 01
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Lean Manufacturing e metodologias ágeis - seção 02
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Lean Manufacturing e metodologias ágeis - seção 03
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Lean Manufacturing e metodologias ágeis - atividade 01
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Lean Manufacturing e metodologias ágeis - atividade 02
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Lean Manufacturing e metodologias ágeis - atividade 03
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Gestão da mudança, da cultura organizacional e da qualidade - seção 01
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Gestão da mudança, da cultura organizacional e da qualidade - seção 02
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Gestão da mudança, da cultura organizacional e da qualidade - seção 03
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Gestão da mudança, da cultura organizacional e da qualidade - atividade 01
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Gestão da mudança, da cultura organizacional e da qualidade - atividade 02
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Gestão da mudança, da cultura organizacional e da qualidade - atividade 03
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