RESOLUÇÃO EFICAZ DE PROBLEMAS
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Sobre este curso
Fundamentos da resolução de um problema e conflitos. Identificar os problemas relacionados às pessoas/ organização. Desenvolver ações de resolução dos problemas/conflitos. Comunicação da equipe em projetos. Execução, monitoramento e controle do projeto. Maturidade individual e da equipe.
Plano de Aula
1. Análise e solução de problemas organizacionais2. Abordagens para resolução de problemas
3. Métodos de negociação para gestão de pessoas
4. Gestão de equipes em projetos
5. Desenvolvimento humano nas organizações
Bibliografia
BERG, E. A. Administração de
conflitos: abordagens práticas para o dia a dia. 1. ed. Curitiba: Juruá, 2012.
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BURBRIDGE, R. M.; BURBRIDGE,
A. Gestão de conflitos: desafios do mundo corporativo. São Paulo: Saraiva,
2012.
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CAMPOS, V. F. Gerenciamento
pelas diretrizes. Nova Lima: INDG Tecnologia e Serviços Ltda., 2004.
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CARVALHAL, E. do; ANDRÉ NETO,
A.; ANDRADE, G. M. de; ARAÚJO, J. V. de. Negociação e administração de
conflitos. 2. ed. Rio de Janeiro: FGV., 2006.
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CLELAND, D. I.; IRELAND, L.
R. Gerência de projetos. Rio de Janeiro: Reichmann & Affonso Editores,
2002.
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DIAS, R. Sociologia das
organizações. São Paulo: Atlas, 2008.
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FERREIRA, V. C. P.; FORTUNA,
A. A. M.; TACHIZAWA, T. Gestão com pessoas: uma abordagem aplicada às
estratégias de negócios. 5. ed. Rio de Janeiro: FGV, 2006.
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PMI. Um guia do conhecimento
em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK). 4 ed. Pennsylvania, 2008.
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ROBBINS, S. P. Fundamentos do
comportamento organizacional. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002.
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WAGNER III, J. A.;
HOLLENBECK, J. R. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva.
3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
HOLLENBECK, J. R. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva.
3. ed. São Paulo: Saraiva, 2012.
Conteúdo
RESOLUÇÃO EFICAZ DE PROBLEMAS
28 Partes
Livro: Resolução Eficaz de Problemas
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Apresentação
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Análise e solução de problemas organizacionais - seção 01
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Análise e solução de problemas organizacionais - seção 02
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Análise e solução de problemas organizacionais - seção 03
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Análise e solução de problemas organizacionais - seção 04
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Análise e solução de problemas organizacionais - seção 05
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Análise e solução de problemas organizacionais - seção atividades
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Abordagens para resolução de problemas - seção 01
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Abordagens para resolução de problemas - seção 02
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Abordagens para resolução de problemas - seção 03
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Abordagens para resolução de problemas - seção 04
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Abordagens para resolução de problemas - seção atividades
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Métodos de negociação para gestão de pessoas - seção 01
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Métodos de negociação para gestão de pessoas - seção 02
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Métodos de negociação para gestão de pessoas - seção 03
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Métodos de negociação para gestão de pessoas - seção 04
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Métodos de negociação para gestão de pessoas - seção atividades
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Gestão de equipes em projetos - seção 01
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Gestão de equipes em projetos - seção 02
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Gestão de equipes em projetos - seção 03
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Gestão de equipes em projetos - seção 04
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Gestão de equipes em projetos - seção atividades
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Desenvolvimento humano nas organizações - seção 01
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Desenvolvimento humano nas organizações - seção 02
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Desenvolvimento humano nas organizações - seção 03
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Desenvolvimento humano nas organizações - seção 04
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Desenvolvimento humano nas organizações - seção atividades
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