TEORIA GERAL DO SECRETARIADO
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EID
Sobre este curso
A evolução dos conhecimentos empíricos e teóricos do secretariado executivo. Principais obstáculos e características do secretariado executivo. Metodologia. Fundamentos teóricos e epistemológicos (teoria do conhecimento, filosofia das ciências). A relevância em propor uma teoria do conhecimento epistemologia no secretariado executivo. Estrutura das unidades de conhecimento do secretariado. Postura pessoal e profissional. Perfil profissional do secretário executivo. Atuação no mercado de trabalho. Funções básicas, atribuições e perfil do Secretário Executivo. Administração do tempo. Ferramentas e rotinas secretariais.
Plano de Aula
1. Origem, evolução e legislação do secretariado2. Perfil e postura do secretário executivo
3. Atribuições do profissional de secretariado executivo
4. Relacionamento empresarial e marketing pessoal
5. Novas perspectivas para a profissão de secretariado
Bibliografia
AZEVEDO, Ivanize; COSTA, Sylvia Ignácio. Secretária: um guia prático. São Paulo: Senac, 2004.
MEDEIROS, João Bosco; HERNANDES, S. Manual da secretária: técnicas de trabalho. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
VEIGA, D. R. Guia de secretariado: técnicas e comportamento. 3. ed. rev. e atual. São Paulo:
Érica, 2010.
PETERS, T. Reinventando o trabalho. São Paulo: Campus, 2000.
CARVALHO, A. P.; GRISSON, D. Manual do secretariado executivo. 5. ed. São Paulo: D livros,
2002.
CARVALHO, A. P. Talentos brasileiros do secretariado executivo. São Paulo: Parma, 2004.
GUIMARÃES, M. E. O livro azul da secretária moderna. São Paulo: Érica, 2001.
COOPER, Robert K. Inteligência emocional na empresa. Trad. Ricardo Inojosa, Sonia T. Mendes Costa. Rio de Janeiro: Campus, 1997.
GOLEMAN, D. Trabalhando com a inteligência emocional. Trad. de M. H. C. Cortes. Rio de
Janeiro: Objetiva, 1998.
SABINO, R. F.; ROCHA, F. G. Secretariado: do escriba ao web writer. Rio de Janeiro:
Brasport, 2004.
SCHULER, M. (coord.). Comunicação estratégica. São Paulo: Atlas, 2004.
Conteúdo
TEORIA GERAL DO SECRETARIADO
15 Partes
Livro: Teoria Geral do Secretariado
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Origem, evolução e legislação do secretariado - parte 01
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Origem, evolução e legislação do secretariado - parte 02
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Origem, evolução e legislação do secretariado - parte 03
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Perfil e postura do secretário executivo - parte 01
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Perfil e postura do secretário executivo - parte 02
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Atribuições do profissional de secretariado executivo - parte 01
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Atribuições do profissional de secretariado executivo - parte 02
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Relacionamento empresarial e marketing pessoal - parte 01
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Relacionamento empresarial e marketing pessoal - parte 02
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Relacionamento empresarial e marketing pessoal - parte 03
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Relacionamento empresarial e marketing pessoal - parte 04
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Novas perspectivas para a profissão de secretariado - parte 01
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Novas perspectivas para a profissão de secretariado - parte 02
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Novas perspectivas para a profissão de secretariado - parte 03
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